La salud y atención del paciente se inicia con un personal de enfermería altamente capacitado, te contamos por qué.

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La salud y atención del paciente se inicia con un personal de enfermería altamente capacitado

El personal de enfermería ocupa un lugar central en la atención y el cuidado del paciente: acompaña de manera continua, vigila su evolución clínica, ejecuta intervenciones clave y actúa como un vínculo fundamental entre las personas, sus familias y el resto del equipo médico.

Por ello, fortalecer su formación no solo eleva la calidad del servicio, sino que constituye una condición indispensable para brindar una atención segura, oportuna y humanizada. Bajo esta visión, Auna México consolida su apuesta por la profesionalización de la enfermería con el programa Nurse Lab 360° , una iniciativa integral que ha beneficiado a 998 enfermeras y enfermeros .                             

En el entorno hospitalario actual, donde los procesos clínicos evolucionan constantemente y la seguridad del paciente exige altos estándares, una institución de salud comprometida con sus pacientes, mantiene a su personal permanentemente actualizado para brindar la mejor experiencia y los mejores resultados:

“Formar a enfermeras y enfermeros no es solo una apuesta por el talento, es un compromiso directamente vinculado con brindar la más alta calidad asistencial, la adopción adecuada de nuevas tecnologías y la capacidad de ofrecer un cuidado más humano y efectivo”.

Un programa exitoso y estructurado en etapas

El programa, estructurado en tres etapas, Servicio Social, Nuevo Ingreso y Colaborador Interno, responde precisamente a esa necesidad de fortalecer de manera continua las competencias del personal de enfermería frente a los nuevos retos del entorno hospitalario, mediante un enfoque práctico, permanente y centrado en las personas.

Lo anterior se ha traducido en 6,512 horas de capacitación continua, como explica Sayuri Komera Arenas, directora de Enfermería:

“El objetivo es que cada enfermera y enfermero no solo alcance excelencia técnica, sino que también fortalezca las habilidades humanas necesarias para brindar una atención cercana, cálida y personalizada, ya que ellos son el primer contacto y dan seguimiento continuo a su atención. En sí, se convierten en el rostro más humano y cercano, reflejo de la calidez y el compromiso que Auna brinda en cada experiencia”.

Como parte de este compromiso con la formación continua, aún complementa el programa con iniciativas de bienestar emocional, certificaciones profesionales ante el Colegio Mexicano de Licenciados en Enfermería (COMLE) y un programa de intercambio internacional con Perú y Colombia, con el fin de seguir robusteciendo la preparación integral de su asistencial personal.

La formación en enfermería se refleja en calidad, seguridad y experiencia del paciente

Un ejemplo del impacto real que tiene el personal de enfermería en la Seguridad del Paciente es la medición de la proporción de Eventos Adversos Prevenibles (EAP), donde luego de la implementación del Programa Nurse Lab 360°, se detectan y reportan con mayor precisión estos eventos; reflejando mejora progresiva en la preparación del personal, así como en los procesos de detección, gestión y calidad del cuidado, contribuyendo a una atención más segura, eficiente y humanizada.

“Cuando una institución de salud forma de manera constante, práctica y pertinente a su personal de enfermería, fortalece esencialmente las capacidades humanas, para responder mejor a las necesidades reales del paciente en el entorno hospitalario”.

De esta manera, aún reafirma su compromiso con el desarrollo del talento en enfermería, al reconocer que formar de manera continua a su personal no es opcional, sino parte de su responsabilidad como institución de salud. Solo así es posible sostener una atención de calidad, segura, resiliente y verdaderamente centrada en el bienestar integral de las personas orientada a elevar la calidad del cuidado.

Datos que reflejan impacto en la operación clínica

• 23 pasantes de servicio social incorporados con formación estructurada
• 198 enfermeras y enfermeros de nuevo ingreso capacitados en menos de seis meses
• Más de 480 participaciones en áreas clínicas troncales , distribuidas en:
  • Área quirúrgica: 199
  • Hospitalización adulta: 169
  • Áreas críticas: 56
  • Materno-infantil: 56
• Capacitación especializada en unidades de alta complejidad:
  • Trasplante de médula ósea: 36
  • Hemodinamia: 35
  • Protocolo DAVP: 108
• 686 participaciones en tecnología médica , clave para la operación hospitalaria moderna
• 199 asistentes en el capítulo de formaciones extramuros y 38 colaboradores  cursando diplomados.

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