El estrés laboral es un problema crítico en México y telemedicina puede ayudar: ¿cómo?

El estrés laboral es un problema crítico en México y telemedicina puede ayudar: ¿cómo?
Ingrid Silva
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1 mayo, 2025
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La telemedicina impulsa la transformación del bienestar laboral en México y ayudaría a combatir el problema crítico de estrés laboral en México, aseguran especialistas.

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El estrés laboral es un problema crítico en México y telemedicina puede ayudar: ¿cómo?

La telemedicina optimiza el acceso a la atención médica y se posiciona como un aliado estratégico en la prevención de riesgos psicosociales y el fomento de un entorno laboral saludable.

Asimismo, de acuerdo con una encuesta de Cleveland Clinic, en México el 51% de los adultos utiliza al menos una forma de tecnología en medicina para monitorear su salud; ambos datos suponen un logro en el rol de la tecnología en la medicina, sin embargo expertos enfatizan que aún falta mucho camino por recorrer en este rubro:

“La salud se puede apoyar de la tecnología y trae beneficios no solo para pacientes sino también para el personal médico, pero hay que tener presente que es una herramienta. Nunca para sustituir, sobre todo en el caso de las consultas en línea o telemedicina, ya que muchas veces es necesario realizar exploración física (inspección, palpación, percusión, auscultación). También se debe entablar una relación médico-paciente y brindarle una red de apoyo, que por medio de videollamadas o de forma digital es más difícil de construir y hasta podría provocar sesgos o llegar a un diagnóstico incorrecto”.

El contexto laboral mexicano actual exige un enfoque renovado en la salud integral de los trabajadores.
La telemedicina se posiciona como una herramienta clave para construir entornos laborales más saludables y productivos, abordando incluso desafíos como la “sisifemia” (sensación de trabajo alienante) que afecta la salud mental y el compromiso de los colaboradores.
Actualmente, cuatro de cada cinco (84%) de empleados planea utilizar la telemedicina, lo que revela un cambio fundamental en la aceptación y preferencia por las soluciones de salud digital, que van desde las videoconsultas hasta las aplicaciones de monitoreo de salud.

Telemedicina: lo que debes saber

Según un estudio de la Fundación Mexicana para la Salud (Funsalud) en 2024, el 45% de los médicos en México ya ofrecían consultas virtuales, con la psiquiatría como la especialidad líder (94% de teleconsultas).
El uso es mayor en el sector privado o mixto (47%) frente al sector público (19%):
“La telemedicina ha demostrado ser una herramienta eficaz para diagnosticar, tratar y dar seguimiento a diversas condiciones, incluyendo las de salud mental,” afirma Pablo Utrera, Fundador y CEO de DOC24, firma especializada en ecosistemas digitales de salud. “Las empresas que ofrecen el beneficio para el cuidado integral de sus colaboradores, saben que un ambiente laboral positivo y productivo es el resultado directo de su bienestar.”
La conexión entre el bienestar del empleado y la lealtad a la empresa es innegable:
“Según diversos estudios sobre telemedicina, las empresas con amplios recursos de salud retienen mejor a su talento: el 59% de los empleados con estos beneficios son menos propensos a buscar otro empleo, comparado con solo el 24% de aquellos con menos apoyo”.
El estrés laboral es un problema crítico en México, donde la mitad de los trabajadores lo experimentan diariamente, detalla Utrera:
“La telemedicina ofrece apoyo psicológico accesible, asesoramiento y herramientas de autocuidado, reduciendo significativamente el impacto negativo del estrés en la fuerza laboral”.
Además, la telemedicina presenta un fuerte argumento económico para las empresas.

Telemedicina contra el estrés laboral: esto sabemos

La Clínica Mayo estima que puede reducir los costos de atención médica hasta en 27%, gracias a la eficiencia de las consultas remotas y la disminución de la necesidad de atención de urgencia.
Al respecto, Pablo Utrera enfatiza:
“La telemedicina es un ecosistema de salud digital que va más allá de la consulta virtual. El futuro del trabajo exige culturas corporativas que prioricen la salud física y mental de los empleados”.
Finalmente, la telemedicina está transformando el panorama laboral mexicano, ofreciendo una vía para empresas y trabajadores hacia un futuro más saludable y productivo.

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